2、商品缺货怎么办？
　　在下订单时，有针对缺货情况由客户选择如何处理的选项，如果您没有特殊的要求，我们会将所缺商品的金额算在您的余额里，不单独为了缺货的商品发货。另外，在余额里还有详细的发货清单。（因缺货原因导致的货款不足起批要求，将仍然享受原来的优惠）

3、部分快递公司订单查询地址
　　天天快递:http://www.ttkdex.com
　　圆通快递:http://www.yto.net.cn
　　顺丰速递:http://www.sf-express.com
　　申通快递:http://www.sto.cn
　　邮政EMS:http://www.ems.com.cn
　　(EMS有时候网站查询不到,请致电11185服务电话咨询) 

    快递第一双运费12-20元不等，第二双10-18元不等。
    货运可采用到付，货运运费省内 10元/件，省外 50元/件。
        货运每件可打包 10双大鞋 或 12-20双小鞋。
    托客车运输则价格另议。

4、汇款后如何通知我们？
　　1、电话告知：（0592-8519889）；
　　2、在会员中心的汇款通知里提交您的汇款信息；
　　3、在留言中心里告知您的汇款信息；

5、余额怎么处理？
　　可以用作下一次进货时的货款，即您下一次进货时只需要补交差额的部分就可以了；
　　可以申请退还给您：我们每个月的15号，30号两天处理退款；

6、关于商品的尺码
　　在下订单时，有针对商品尺码 要求由客户选择的选项，如果出现您要的尺码的商品缺货了且没有特殊要求，我们将给您替代相似颜色的相同尺码的商品。