3、我们承诺7天无理由退换货，如果客户因为不喜欢退换货，由此产生的运费由客户自己承担；如果因为我们发货有质量问题，我们承担用平邮退回商品的费用（不超过6元钱），收到您退回来的货后，把金额放在您的余额里，不再另行发货。

　　4、如果运输过程中外包装损坏，请客户开箱检查后再签收，如有问题请拒绝签收并第一时间和我们联系。因客户没有检查包装而直接签收，发现有破损或者丢货的情况，我们不承担责任；客户积极配合我们做好签收前的检查工作，如发现有破损和丢货的情况，快递公司和我们将协商如何解决，不会让客户利益受损。 　　5、退货前请一定要和我们的客服人员沟通好，如果事先没有打招呼，直接把货退回来，我们将不做处理。

　　6、因我们委托的快递公司的原因导致的掉货，我们将和快递公司一起处理赔偿，因客户委托的非正规运输公司出现掉货问题，我们将积极配合客户追查，但不负责赔偿。

　　7、如果我们发货及时，而因快递公司送货时间延误造成的损失，我们不负责赔偿。

退换货规定

　　收到有质量问题的商品，请客户在退货前及时向我们反映，同时为了能够取得长久良好的合作，我们承诺7天无理由退换货，同时保证您退换的货品符合以下条件。

　　　a.产品包装完好
　　　b.附近齐全
　　　c.商品无划痕，未使用过
　　　d.退回时请包装好，如果我们收到的商品在运输过程发生损坏，我们将视损坏的情况部分退款。

退换货产生的费用问题

　　(1)如果客户因为不喜欢退换货，由此产生的运费由客户自己承担；

　　(2)如果因为我们发货有质量问题，我们承担用平邮退回商品的费用（不超过6元钱），收到您退回来的货后，把金额放在您的余额里，不再另行发货。

　　(3)如果您退回的商品包含以上两种情况，既有不喜欢的，也有有质量问题的，则所产生的运费需要客户自己承担。